O Rio Rotativo Digital é o novo sistema de estacionamento rotativo do Município do Rio de Janeiro, criado para modernizar a gestão das vagas públicas nas ruas. Totalmente digital, o sistema permite que o pagamento do estacionamento seja realizado por aplicativo, substituindo gradualmente o modelo tradicional e proporcionando mais praticidade, transparência e segurança aos usuários.
O Rio Rotativo Digital foi instituído pela Lei 9.157/2025 e regulamentado pelo Decreto Rio Nº 58277 de 13 de julho de 2026 e Resolução SMTR nº 3.930, de 16 de julho de 2026.
BAIXE AQUI O APLICATIVO JAÉ.
O Rio Rotativo digital estará disponível no aplicativo Jaé na sexta-feira, dia 17 de julho de 2026.
Clique no mapa abaixo e veja onde o Rio Rotativo Digital está ativo.
Fora das áreas demarcadas no mapa permanecerão aplicáveis as regras do modelo anteriormente vigente, se existentes.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como faço para pagar o estacionamento no Rio Rotativo Digital?
O pagamento é feito pelo aplicativo da Jaé. O valor é debitado da carteira digital da Jaé, a mesma utilizada para pagar o transporte público.
Como faço a recarga da carteira da Jaé?
Você pode recarregar sua carteira digital por PIX ou cartão de crédito, da mesma forma que faz para utilizar o transporte público.
Posso usar o saldo do Vale-Transporte para pagar o estacionamento?
Não. O pagamento do Rio Rotativo Digital só pode ser feito com o saldo da carteira de transporte da Jaé, que é recarregada pelo próprio usuário. O saldo do Vale-Transporte não pode ser utilizado para pagar o estacionamento.
Quanto custa estacionar?
Cada período de 2 horas custa R$ 2,00.
Por quanto tempo posso permanecer na mesma vaga?
Você pode estacionar por até 3 períodos, totalizando 6 horas. Após esse tempo, será necessário aguardar 1 hora para estacionar novamente na mesma área.
Como identificar uma área do Rio Rotativo Digital?
As áreas participantes estarão sinalizadas com as placas do Rio Rotativo Digital e serão implantadas de forma gradual.
Qual é a função do guardador?
O guardador presta apoio operacional, verificando se os veículos estacionados estão com o período de estacionamento válido.
Posso pagar o estacionamento ao guardador?
Não. O pagamento é feito exclusivamente pelo aplicativo da Jaé. O guardador não está autorizado a receber dinheiro.
O que devo fazer se um guardador solicitar pagamento em dinheiro ou me intimidar?
Anote o número de identificação que consta na camisa ou no colete do guardador e registre uma solicitação pelo 1746, informando o número de identificação, a data, o horário e o local da ocorrência.
E se eu estiver sem internet no momento em que estacionar?
Você poderá adquirir o período de estacionamento assim que tiver acesso à internet, informando o endereço onde o veículo foi estacionado.
Posso renovar o período de estacionamento pelo aplicativo?
Sim. A renovação pode ser feita diretamente pelo aplicativo, sem necessidade de retornar ao veículo.
Se eu sair antes do fim do período, recebo reembolso?
Não. O valor pago pelo período de estacionamento não é reembolsado.
O que acontece se eu não pagar o estacionamento?
Você receberá um alerta no aplicativo e terá um prazo para regularizar o pagamento, com acréscimo. Se o pagamento não for realizado nesse prazo, o veículo poderá ser autuado, conforme previsto no Código de Trânsito Brasileiro.
Tenho credencial de Pessoa com Deficiência (PCD) ou de Idoso. Como funciona?
Os direitos permanecem garantidos. Para ter direito à isenção, a credencial deve estar exposta em local visível no painel do veículo e o estacionamento deve ocorrer em vaga destinada a PCD ou Idoso. As vagas não destinadas para PCD ou idoso, não dão isenção ao pagamento.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como identificar uma área do Rio Rotativo Digital?
As áreas participantes estarão sinalizadas com placas do Rio Rotativo Digital e serão implantadas de forma gradual.
Como faço para me cadastrar no Rio Rotativo Digital?
O cadastro é realizado por meio da sua associação ou sindicato. Após a indicação, você deverá ter um cadastro ativo na Jaé para acessar o aplicativo de verificação do Rio Rotativo Digital (Guardador).
Onde posso baixar os aplicativos?
O aplicativo Jaé está disponível na Google Play e na Apple Store. O aplicativo de verificação do Rio Rotativo Digital está disponível para download na Google Play.
Baixei o aplicativo de verificação (Guardador), mas não consigo acessar. O que devo fazer?
Procure sua associação ou sindicato para verificar se o seu CPF foi informado corretamente para liberação do acesso ao sistema.
Como receberei os pagamentos pelas verificações?
Os pagamentos serão realizados diretamente em sua conta bancária. Você receberá um e-mail com as instruções para realizar o cadastro na Câmara de Compensação Tarifária (CCT), responsável pelo processamento dos pagamentos.
Há algum requisito para a conta bancária?
Sim. A conta deve estar em seu nome (titularidade própria) e não pode ser uma conta conjunta.
Quanto recebo por cada verificação?
Você receberá R$ 1,40 por cada verificação de um veículo com período de estacionamento devidamente pago.
Existe limite de verificações por dia?
Não. Não há limite diário de verificações.
O que acontece se o mesmo veículo for verificado mais de uma vez?
Se o veículo estiver no mesmo período de estacionamento, apenas a primeira verificação válida dará direito ao pagamento de R$ 1,40, desde que o período tenha sido pago.
Estou com problemas no aplicativo. Onde posso buscar atendimento?
Em caso de problemas técnicos com o aplicativo, procure uma loja de atendimento da Jaé.https://jae.com.br/onde-estamos/
Tenho dúvidas ou problemas relacionados ao pagamento. O que devo fazer?
Entre em contato com a área de atendimento da SMTR por meio do formulário https://transportes.prefeitura.rio/atendimentodigital/, informando seus dados e descrevendo o problema para que a equipe possa analisar o caso.
Posso vender períodos de estacionamento aos motoristas?
Não. O guardador atua exclusivamente no apoio operacional à verificação do pagamento do estacionamento. A venda de períodos de estacionamento é proibida.
Manual do Guardador
