Postos de atendimento descentralizados da SMTR são revitalizados

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Publicado em 25/11/2021 - 14:49  |  Atualizado em 24/02/2022 - 17:00

Os seis postos de atendimento receberam pintura, reforma geral e troca de iluminação – Prefeitura do Rio

 

 

A Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) está revitalizando os postos de atendimento descentralizados do órgão, responsáveis por 35 mil atendimentos por mês. Além de proporcionar melhores condições para receber a população, o objetivo é garantir também ambientes de trabalho mais saudáveis para os servidores que atuam nesses setores.

Os seis postos são responsáveis por 35 mil atendimentos por mês e funcionam em Bangu, Praça Seca, Ilha do Governador, Irajá, Engenho Novo, além do Centro. Neste último, localizado na Rua do Riachuelo, 257, as obras estão em fase de conclusão e incluem reforma geral, pintura e troca de iluminação.

A iniciativa das melhorias físicas nos postos descentralizados da SMTR é do Projeto Tração – Vamos juntos!, desenvolvido com o objetivo de proporcionar valorização e qualificação dos servidores que trabalham no atendimento ao público para aumentar o nível de satisfação com os serviços prestados.

Cabe ressaltar que os atendimentos nos postos descentralizados devem ser agendados pelo https://carioca.rio/servicos/agendamento-smtr/ou pelo site da SMTR. Entre os serviços oferecidos estão: requerimento de 2ª instância de processo de multa de trânsito; requerimento de 1 ª instância de recurso de multa de trânsito; restituição do valor pago por multa de trânsito (ressarcimento); cópia de auto de infração e de aviso de recebimento; solicitação de Certidão de Inteiro Teor; requerimento de cartão de estacionamento para idosos e pessoas com deficiência; autorização de estacionamento para veículos de serviços de utilidade pública; autorização de carga e descarga para veículos urbanos de carga e Certidão de Assentimento, além de serviços referentes a táxi, ônibus, escolar , fretamento e outros .

 

 

Disponível em:<https://prefeitura.rio/transportes/postos-de-atendimento-descentralizados-da-smtr-sao-revitalizados/>.

 

 

A Secretaria Municipal de Transportes é o órgão da Prefeitura do Rio de Janeiro responsável por promover a melhoria da qualidade dos transportes públicos de passageiros, visando mais segurança e conforto para a população. A SMTR regulamenta os seguintes modais de transporte: ônibus convencionais e especiais; táxis; vans do Sistema de Transporte Público Local (STPL) e do Transporte Especial Complementar (TEC); Serviço de Transporte de Passageiro Complementar Comunitário (STPC), conhecido como “cabritinho”; transporte escolar; e fretamento de passageiros.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:

    Rua Ulysses Guimaraes, 16 – 3o. andar – Estácio.
    Cep: 20211-225

    POSTOS DE ATENDIMENTO DA SMTR: Clique aqui

    OUVIDORIA:
    Estácio
    Rua Dom Marcos Barbosa, nº2, Loja 1, Estácio.
    CEP: 20211-178
    Horário de atendimento: 09h às 16h
    Atendimento de LAI

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    (contato exclusivo para a imprensa)
    E-mail: smtrcomunicacao@gmail.com

    LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS ( LGPD )
    Encarregados de dados

    E-mail: lgpd.smtr@prefeitura.rio

    Titulares
    Marcia Cristina de Castro Marques
    Leone Barreto de Abreu

    Suplentes
    Anderson Almeida da Silva
    Jocidene Valério Dias Junior

     

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

     

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