O caminho mais rápido para a Cidade do Rock
O caminho mais rápido para a Cidade do Rock começa aqui. O BRT Expresso Rock in Rio utiliza a calha exclusiva do BRT para oferecer uma viagem rápida, confortável e segura até o festival. Clique aqui para baixar ou atualizar o aplicativo Jaé, adicione créditos à sua Conta Transporte e garanta seu bilhete antecipadamente. A tarifa do serviço especial é de R$ 29,00 por pessoa, incluindo ida e volta.
A operação será realizada exclusivamente nos dias:
4 de setembro
5 de setembro
6 de setembro
7 de setembro
11 de setembro
12 de setembro
13 de setembro
Os serviços disponíveis são:
SE008 – Terminal Jardim Oceânico × Terminal Centro Olímpico (serviço direto);
SE009 – Terminal Alvorada × Estação Morro do Outeiro (serviço direto);
SE010 – Terminal Paulo da Portela × Estação Morro do Outeiro (serviço semidireto, com paradas na Praça Seca, Tanque e Taquara).
O valor do serviço é de R$ 29,00 por pessoa, por dia, incluindo ida e volta.
O pagamento é realizado exclusivamente pelo aplicativo Jaé.
Quem utilizar o serviço apenas na volta também pagará R$ 29,00 por pessoa.
A venda do bilhete especial será realizada exclusivamente pelo aplicativo Jaé para usuários cadastrados.
O objetivo é permitir que os passageiros adquiram antecipadamente o QR Code de embarque da linha especial, garantindo mais praticidade durante os dias do evento.
Usuários cadastrados no aplicativo Jaé.
Quem já possui conta deverá manter o aplicativo atualizado para a versão mais recente.
Quem ainda não possui cadastro deverá:
Baixar o aplicativo Jaé;
Realizar o cadastro.
Após essas etapas, a área de compra do BRT Expresso Rock in Rio ficará disponível no aplicativo.
Adquira os bilhetes de BRT para o(s) dia(s) desejado(s) pelo aplicativo Jaé.
Clique aqui para baixar ou atualizar o aplicativo Jaé:
Acesse o aplicativo Jaé.
Clique em “BRT Expresso Rock in Rio – venda
Selecione “Comprar bilhete”.
Escolha a quantidade de pessoas.
Selecione o(s) dia(s) desejado(s).
Efetue o pagamento utilizando o saldo da Conta Transporte.
Confirme a compra.
O pagamento é realizado exclusivamente utilizando o saldo da Conta Transporte do aplicativo Jaé.
Caso não haja saldo suficiente, basta realizar uma recarga diretamente no aplicativo utilizando:
Pix;
Cartão de crédito.
Sem saldo disponível na Conta Transporte, a compra não poderá ser concluída.
Após a confirmação da compra:
o pedido ficará disponível na opção “Meus Pedidos”;
o QR Code do serviço será disponibilizado no aplicativo aproximadamente uma semana antes do evento.
No dia do evento, basta apresentar o QR Code diretamente no validador para acessar o BRT Expresso Rock in Rio.
Ao desembarcar na estação Centro Olímpico ou Morro do Outeiro, o passageiro será direcionado para a tenda localizada próxima à entrada da Cidade do Rock. No local, o QR Code do serviço especial será validado para a entrega e colocação da pulseira que permitirá o embarque nos serviços especiais de retorno.
O bilhete do BRT Expresso Rock in Rio inclui ida e volta?
Sim. Cada bilhete é individual, válido para uma pessoa e inclui a viagem de ida e a de volta no mesmo dia do evento.
Posso comprar o bilhete do BRT Expresso Rock in Rio para outra pessoa?
Sim. Cada conta Jaé pode adquirir bilhetes para até dez pessoas em uma única compra. Cada bilhete é individual e inclui a viagem de ida e a de volta.
Posso comprar os bilhetes no dia do evento?
Sim. Os bilhetes podem ser adquiridos pelo aplicativo Jaé, inclusive no dia do evento.
Como faço para pegar minha pulseira para a viagem de volta do Rock in Rio?
Quem utilizar os serviços especiais receberá a pulseira na tenda de validação, localizada próxima à entrada da Cidade do Rock, após o desembarque.
Para receber a pulseira, basta validar o QR Code do serviço especial utilizado no embarque do serviço especial nos validadores localizados nas tendas.
Até que horas o BRT Expresso Rock in Rio vai funcionar?
Os serviços especiais funcionarão até às 4h da manhã.
Posso comprar meus bilhetes utilizando Vale-transporte?
Não. Os bilhetes do BRT Expresso Rock in Rio devem ser adquiridos utilizando exclusivamente o saldo da Conta Transporte do aplicativo Jaé.
Não tenho saldo na Conta Transporte. Como faço?
Basta realizar uma recarga na Conta Transporte diretamente pelo aplicativo Jaé utilizando Pix ou cartão de crédito.
A pulseira dos serviços especiais dá direito apenas à viagem de volta ou também posso seguir para outro destino no BRT?
A pulseira garante o embarque no serviço especial de retorno do Rock in Rio. Após embarcar, você estará integrado ao sistema BRT e poderá seguir viagem para outros destinos atendidos pela rede.
Como o retorno do evento ocorre no fim da noite, é importante verificar previamente quais linhas e serviços do BRT estarão em funcionamento no horário da sua viagem para concluir o deslocamento.
Vou de carro, táxi, aplicativo ou outro meio de transporte e quero voltar utilizando o BRT Expresso Rock in Rio. Posso?
Sim. Basta adquirir o bilhete pelo aplicativo Jaé e apresentar o QR Code nos validadores das tendas próximas à entrada do evento para o embarque do serviço especial de retorno.
O valor é de R$ 29,00 por pessoa.
Perdi minha pulseira. O que devo fazer?
Apresente o QR Code do seu bilhete do BRT Expresso Rock in Rio em uma das tendas de validação ou na estação de embarque dos serviços especiais para o retorno. A equipe da Mobi-Rio realizará a validação e orientará sobre o embarque.
Quais são as formas de pagamento aceitas no app Jaé?
O pagamento é feito via Pix e cartão de crédito.
Os créditos ficam liberados na hora?
Sim. Seus créditos são liberados na hora e você já pode realizar a compra do bilhete especial.
E se eu não tiver créditos suficientes na minha conta Jaé?
Se você não tiver saldo suficiente, será necessário adicionar créditos antes de tentar comprar o bilhete do Expresso Rock in Rio. Verifique seu saldo e complete a compra de créditos conforme necessário.
Os créditos comprados para o Expresso Rock in Rio, caso não utilize para o serviço especial, podem ser utilizados em outros serviços de transporte do município do Rio de Janeiro?
Caso você não tenha comprado o bilhete do Expresso Rock in Rio e os créditos estejam na sua conta transporte, você pode utilizá-los para outros serviços de transporte do município do Rio.
Como posso verificar o saldo de créditos na minha conta Jaé?
Você pode verificar seu saldo de créditos na seção “saldo” do app Jaé. O saldo é atualizado em tempo real.
Não quero utilizar o app Jaé. Tem outra opção?
Não. A compra do bilhete é feita somente pelo aplicativo Jaé.
Estou com um grupo de amigos e quero comprar os bilhetes para todos usarem para acessar o Expresso Rock in Rio. É permitido?
Sim. É possível comprar até dez bilhetes por dia.
Posso usar o Jaé Gratuidade para acessar o serviço Expresso Rock in Rio?
Não, o serviço Expresso Rock in Rio não aceita gratuidades. Para utilizar o serviço, é necessário pagar a tarifa especial de R$ 29,00, através do QR Code gerado na compra do bilhete do Expresso Rock in Rio no aplicativo Jaé.
Comprei o bilhete para um dia, mas não utilizei. Posso usar em outra data?
Não. O bilhete é válido exclusivamente para a data selecionada no momento da compra e não pode ser utilizado em outro dia do festival. Além disso, o ingresso não é reembolsável.
Posso usar o QR Code do Jaé para acessar o Expresso Rock in Rio?
Não. O acesso ao Expresso Rock in Rio será permitido apenas com o QR Code especial, adquirido na área “BRT Expresso Rock in Rio – Venda” do aplicativo.
O QR Code especial permite o embarque na rede regular do BRT para acesso a um dos terminais de partida do serviço especial, além das viagens de ida e volta do Expresso Rock in Rio.
